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| Unsere Experten unterstützen Sie gerne auch vor Ort, z.B. wenn Ihnen erhöhtes Arbeitsaufkommen keine Zeit für die Systemadministration lässt oder die Datenwandlung drängt. Bei Bedarf bieten wir Ihnen darüber hinaus begleitende Beratung bei komplexen Themen und Projekten.
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Stressfrei planen mit perfekt aufeinander abgestimmter Hardware und Software
Für die optimale Nutzung Ihrer installierten Software ist eine auf Ihre speziellen Anforderungen abgestimmte Systemumgebung eine wichtige Voraussetzung. So schöpfen Sie den Umfang Ihrer Programme voll aus und holen das Beste aus ihnen heraus. Die Nemetschek IT Dienstleistungen bietet Ihnen einen kompletten Service rund um Ihre Systemumgebung und sorgen für eine allzeit optimale Ausschöpfung Ihrer Systemressourcen. Die Leistungen umfassen folgende Services im IT Umfeld:
- Beratung
- Installation
- Konfiguration
- Support
- Wartung und Instandhaltung
- Problembeseitigung
Das Besondere für Sie: Alles aus einer Hand
Das besondere an diesem Service für Nemetschek Kunden – er ist auf die Nemetschek Produkte ausgeweitet und bietet Ihnen somit sämtliche Service-Leistungen Ihrer gesamten Lösung aus einer Hand.
Ihre Vorteile im Überblick
- Optimale Nutzung der vorhandenen Systemressourcen durch optimierte Installation und Konfiguration
- Reduktion der IT Gesamtkosten durch hohe Systemverfügbarkeit und Systemgeschwindigkeit
- Weniger Systemausfälle und unproduktive Systemadministrationszeiten durch professionelle Wartung und Instandhaltung
- Sämtlicher IT und Applikationssupport ihrer Nemetschek-Lösung aus einer Hand
- Schnellere Problembehebung durch professionelle Unterstützung
- Schnelle Reaktionszeiten durch Service Level Agreements
Die IT Service Leistungen im Einzelnen
Clients und Workstations
- Installation und Konfiguration von Computersystemen und Computerperipherie
- Erweiterung von Computersystemen (Hardware)
- Support und Wartung der Systeme
- Installation und Konfiguration von System- und Anwendersoftware
Netzwerk (LAN/ WAN)
- Design und Entwurf der Netzwerklösungen
- Installation und Konfiguration von aktiven und passiven Netzwerkkomponenten
- Verkabelung
- Vernetzung der Clients und Server
- Installation und Konfiguration von Verbindungen ins WAN (Internet, Standleitungen, etc)
- Support und Wartung der Systeme
Server / zentrale Dienste
- Installation und Konfiguration von Serversystemen und Serverperipherie
- Erweiterung von Serversystemen (Hardware)
- Support und Wartung der Systeme
- Installation/Konfiguration von System- und Anwendersoftware
Applikationen
- Installation und Konfiguration von Standardapplikationen wie Fax, Office-Programme, etc.
- Erweiterung und Update der Software
- Support und Wartung der Software
Beratungsdienstleistungen
- Überprüfung von vorhandenen Systemen (Proaktiv und Reaktiv)
- Analyse von vorhandenen Systemen
- Strategische Beratungsdienstleistung
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